Politique de confidentialité

Ce que nous gardons, et combien de temps

Résultat gratuit : ce que vous tapez sert au calcul et n'est pas enregistré.
Compte : votre e-mail, vos achats et vos crédits, tant que le compte existe.
Factures et commandes : 10 ans (obligation comptable).
E-mails : une copie des e-mails envoyés est gardée 30 jours, pour pouvoir les renvoyer.
Statistiques : des compteurs anonymes par jour, sans cookie ni identifiant : les pages vues, et d'où vient une visite (un moteur de recherche, un réseau social, un autre site, une campagne). Jamais l'adresse complète de la page d'où vous venez.
Mesure de visite : les pages et les clics d'une visite, en statistiques arrondies à la dizaine, et le détail d'une visite seulement si vous l'acceptez ; effacés après 90 jours. Tout est expliqué, avec vos choix, sur la page Mesure de visite.
Journaux techniques : 30 jours au plus, pour la sécurité, sans ce que vous tapez dans les formulaires.
Formulaire refusé : quand un formulaire ne comprend pas ce que vous avez tapé (une commune inconnue, par exemple), ce texte est gardé 90 jours, pour corriger le site. Il n'est lu que par nous.
Journal des fabrications : pour corriger les erreurs, chaque étape d'une création payée ou de l'espace abonné est notée (ce qui est demandé aux modèles d'IA, ce qu'ils répondent, les fichiers produits). Il est effacé en même temps que ce que vous avez saisi, et au plus tard 30 jours après pour l'espace abonné. Pour un extrait gratuit, seule la partie technique est notée, sans ce que vous avez tapé.
Sauvegardes : chaque nuit, une copie de la base est faite et gardée 14 jours, sur notre serveur et sur notre ordinateur de travail. Cet ordinateur garde aussi les résultats produits, jamais les photos que vous envoyez, avec les mêmes délais d'effacement que le site.

Sur L'oiseau du jardin

L'affiche et le carnet de votre jardin : ce que vous saisissez est effacé 30 jours après la livraison ; le résultat reste en ligne 90 jours.
Le carnet de votre jardin : ce que vous saisissez est effacé 30 jours après la livraison ; le résultat reste en ligne 90 jours.
L'oiseau de votre photo : ce que vous saisissez est effacé 30 jours après la livraison, les photos envoyées 24 heures après ; le résultat reste en ligne 90 jours.
Le plan du nichoir de votre oiseau : ce que vous saisissez est effacé 30 jours après la livraison ; le résultat reste en ligne 90 jours.
Le jeu des cinq questions n'enregistre rien : vos réponses servent au tri, puis sont oubliées.
La photo de l'oiseau sert seulement à le reconnaître. Elle est effacée 24 heures après la livraison. Une photo qui montre une personne n'est pas analysée.
Le nom du jardin et vos réponses sont effacés 30 jours après la commande. Les carnets, affiches et plans restent en ligne 90 jours : pensez à les enregistrer.

Pourquoi

Exécuter votre commande (base : le contrat), assurer la sécurité et mesurer l'audience en statistiques (base : intérêt légitime), suivre le détail d'une visite (base : votre consentement), respecter nos obligations comptables (base : la loi). Nous ne vendons aucune donnée. Nous ne faisons aucun profilage publicitaire.

Qui y a accès

Nos prestataires, chacun pour sa mission : l'hébergeur ; Stripe pour le paiement ; le service d'envoi d'e-mails ; et, pour produire les contenus payants, les fournisseurs de modèles d'IA (OpenAI, Google, ElevenLabs), qui reçoivent seulement ce qui est nécessaire à la génération. Certains sont établis hors de l'Union européenne : ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (décision d'adéquation ou clauses contractuelles types).

Visages et photos

Les photos servent uniquement à produire l'effet ou le texte demandé. Nous ne déduisons jamais d'un visage l'origine, l'état de santé, les opinions ou l'orientation d'une personne.

Cookies

Des cookies indispensables : session de connexion, protection des formulaires et messages d'information. Des cookies de mesure de visite : « mesure_visite » (30 minutes sans activité) et « mesure_deja_venu » (13 mois), dispensés d'accord par la CNIL car ils ne servent qu'à des statistiques ; « mesure_choix » garde votre réponse au bandeau 6 mois ; « mesure_refus » garde 13 mois votre refus de toute mesure. Aucun cookie de publicité. Changer vos choix.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, opposition, limitation et portabilité : écrivez à bonjour@oiseau-du-jardin.fr. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).

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